Handelsbetingelser og vilkår

 

1. Betalingssystemer

   Der kan betales med Dankort, MasterCard, Maestro, Visa, Visa Electron, JCB og American Express. Alle transaktioner foregår via NETS.

2. Priser

   Priserne på tidspunktet for afgivelse af bestillingen er gældende. Alle priser er inkl. 25% moms.

3. Levering og forsendelse

   FRAGTFRI levering ved køb på kr. 1000 eller derover.
   Alle ordrer ekspederes i den rækkefølge, de modtages.
   Normal leveringstid på lagervarer: 2 – 7 dage.
   Din betaling hæves først den dag din ordre afsendes.
   
   Varerne sendes med GLS eller anden anerkendt fragt leverandør. Til udlandet sendes også med UPS.
   Fragten afregnes iht. gældende takster. Fragtpriser til udlandet vil afhænge af vægt og destinationsland.
   Der pålægges ikke ekspeditionsgebyr.

4. Reklamation og returnering

   Der gives iht. købeloven en reklamationsret på 24 mdr. på alle varer. Reklamationsretten betyder, at du som kunde kan klage over fejl og mangler ved produktet opstået indenfor 24 mdr. efter købet. Hvis reklamationen vurderes til at være opstået p.g.a. fejlagtig brug eller slitage vil denne blive afvist. Ved reklamation kan du enten få varen repareret, ombyttet, pengene tilbage eller afslag i pris afhængig af den konkrete situation.
   
   Hvis du ønsker at reklamere over en vare, skal denne indsendes til os sammen med faktura / fakturakopi med en beskrivelse af problemet på følgende adresse:
   
   F-Design
   Ulsevej 32
   4690 Haslev
   
   Returvarer der sendes UFRANCO eller på efterkrav, nægtes modtagelse. Ved ombytning sendes varen FRANCO med Post Danmark / UPS.

5. Retur- og fortrydelsesret

   Der er 14 dages returret på alle ubrugte varer. Ved returnering af varen, må denne kun være anvendt til prøvning / undersøgelse og returnering af varen skal ske i original emballage. Hvis varens kvalitet er forringet p.g.a. yderligere brug, forbeholder vi os retten til at fratrække et beløb svarende til det værditab, som den yderligere brug måtte have medført.
   
   Vedr. returnering af varen: se pkt. 4.
   
   Ønskes pengene retur for en vare, skal du blot oplyse dit navn og telefonnummer (kunde-nummer) samt det kontonummer du ønsker beløbet indsat på. Vi vil foretage tilbagebetaling snarest muligt efter varens modtagelse, dog højest 30 dage efter modtagelsen.